Client success Manager

Job description

- 숨고의 700가지 서비스 카테고리 중 특정 카테고리 담당
- 담당하는 서비스 카테고리의 고수가 숨고에 잘 정착하여 지속적으로 사용할 수 있도록 온보딩&컨설팅 진행
- 고객 경험 및 서비스 개선을 위해 고수 VoC를 분석하고, 타 부서와 협업

Job requirements

- 수 많은 고수의 성공을 위해 함께 고민하는 따스함을 가지신 분
- 논리적이고 원활한 커뮤니케이션 스킬과 문장력을 가지신 분
- 새로운 업무에 대한 두려움이 없고, 빠르게 적응할 수 있으신 분
- 결과 지향적&목표 지향적 사고방식을 갖고 항상 더 나아지기 위해 노력하는 자세를 가지신 분
- 밝고 적극적이며, 강인한 멘탈을 소유하신 분

우대 사항
- 고객과의 접점에서 일해보신 경험이 있으신 분
- 스타트업 근무경력이 있으신 분
- OA 활용도가 높으신 분